Le terminal B de l’aéroport LaGuardia conserve la notation 5 étoiles délivré par Skytrax

La notation 5 étoiles Skytrax du terminal B de l’aéroport LaGuardia obtenue pour la deuxième année consécutive confirme son leadership en matière d’excellence aéroportuaire.

LaGuardia Gateway Partners (LGP), la société en charge de la gestion du nouveau Terminal B de l’aéroport de LaGuardia à New York aux Etats-Unis et détenue par Meridiam et ses partenaires, a annoncé aujourd’hui que l’organisme international d’évaluation des transports Skytrax lui avait renouvelé la notation maximale de 5 étoiles. Cette note souligne l’excellence du terminal B en matière d’excellence aéroportuaire, deux ans après être entré dans l’histoire en devenant le premier terminal aéroportuaire d’Amérique du Nord à être reconnu Meilleur nouveau terminal aéroportuaire au monde. LGP a développé et gère le Terminal B en partenariat avec l’Autorité portuaire de New York et du New Jersey.

« Nous sommes honorés de partager cette importante reconnaissance avec nos partenaires de l’Autorité portuaire, LGP, la communauté new-yorkaise et tous les clients qui choisissent le Terminal B pour leurs voyages », a déclaré Omri Gainsburg, Partner and COO de Meridiam pour l’Amérique du Nord et membre du conseil d’administration de LGP.  « Le renouvellement de cette notation 5 étoiles pour la deuxième année consécutive témoigne du dévouement constant de l’équipe de LGP et de son engagement à l’excellence, qui offre à New York une passerelle aérienne et une expérience client de classe mondiale ».

Le classement World Airport Star Rating de Skytrax est une référence mondiale pour l’industrie aéroportuaire, évaluant le service à la clientèle et les installations dans plus de 570 aéroports. Il est largement considéré comme les « Oscars de l’industrie aéroportuaire » et connu sous le nom de « Passengers Choice Awards[1] ».

En tant que l’un des plus grands partenariats public-privé de l’histoire de l’aviation aux États-Unis, le Terminal B s’aligne sur le modèle de partenariat à long terme de Meridiam avec les autorités publiques, les communautés et les investisseurs qu’il sert. Depuis qu’il a obtenu sa première distinction 5 étoiles en 2023, le Terminal B n’a cessé d’améliorer la qualité de ses services et de rehausser l’expérience des voyageurs, parmi lesquelles :

• Des sièges dotés de prises électriques supplémentaires dans les zones de restauration et d’attente
• Amélioration de la signalisation avec indication des distances à parcourir pour faciliter la navigation
• Amélioration de l’ambiance avec des sons et de la musique apaisants dans les espaces clés

D’autres ajouts récents ont permis d’améliorer les équipements suivants :

• L’Atrium Business & Conference Center, une installation ultramoderne de plus de 4500 mètres carrés construite par l’Autorité portuaire et adjacente au terminal.
• Le nouveau salon Chase Sapphire, un lieu de détente raffiné offrant un espace sophistiqué et confortable.
• Des améliorations en matière de restauration, telles qu’un nouveau Starbucks avant le contrôle de sécurité et le nouveau Melt Shop de l’aérogare.

Construit à l’origine en 1964, le Terminal B a été réimaginé en un espace plus moderne et innovant qui améliore l’expérience des voyageurs. Le terminal B a été reconnu pour ses normes environnementales de premier plan et, en juillet 2021, les parties du terminal alors achevées ont reçu la certification LEED v4 Gold, la plus importante certification environnementale pour les bâtiments et infrastructures en Amérique du Nord.

« Dès le départ, notre objectif à LaGuardia était de créer un nouvel aéroport qui se hisserait au niveau des 5 étoiles de Skytrax, avec une expérience passager de classe mondiale, du trottoir à la porte d’embarquement, » a déclaré Rick Cotton, Executive Director de l’Autorité portuaire. « La note de 5 étoiles de Skytrax est la preuve qu’en travaillant avec notre partenaire privé, LaGuardia Gateway Partners, nous avons inversé le scénario à LaGuardia, qui est passé du pire à ce qui est aujourd’hui le meilleur aéroport du pays ».

Outre le terminal B de l’aéroport LaGuardia, Meridiam gère l’aéroport de Sofia en Bulgarie, les aéroports d’Ivato et de Nosy Bé à Madagascar, l’aéroport international Queen Alia en Jordanie. Meridiam a également acquis Conrac Solutions, un leader dans la gestion des installations consolidées de location de voitures, présent dans 16 aéroports de 12 États américains, dont l’aéroport international O’Hare de Chicago, l’aéroport international Newark Liberty, ou encore l’aéroport international de San Francisco.

[1] https://skytraxratings.com/the-2025-world-airport-awards-will-be-announced-on-9th-april-2025